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Irma Guadarrama GómezOffline

    Socio

    Nombre Completo
    Último Grado de Estudios

    Maestría

    Institución

    Universidad Tecnológica de la Riviera Maya

    Sist. Nacional de Inv.

    No Pertenezco

    Líneas de Investigación

    Línea Individual de Investigación: Productos Turísticos
    Línea de investigación CAEET 1 .- Desarrollo e innovación educativa basada en competencias profesionales
    Línea de investigación CAEET 2 .- Estudios económicos administrativos de las empresas turísticas en la Riviera Maya

    Aspectos Académico-Laborales

    Proyectos de investigación

    Estrategias para potencializar el área de animación hotelera 14/09/2011 al 26/01/2012

     

    Estudio sobre la percepción del mercado actual en relación a la calidad del servicio que ofrecen las agencias de viajes de Playa del Carmen 01/05/2012 al 10/01/2013

     

    Diagnóstico del Modelo Educativo por competencias profesionales en la UTRM 10/01/2013 al 25/04/2013

     

    Comparativo de inserción del proceso de estadías o prácticas profesionales de los niveles educativos del técnico superior universitario en turismo y licenciatura en gestión y desarrollo turístico. 25/11/2013 al 14/08/2014

     

    Red temática de estudios de la micro y pequeña empresa REMPE 03/11/2014 al 05/08/2016
    Análisis Sistémico de la micro y pequeña empresa en México 01/01/2015 al 31/12/2015

     

    Estudio sociológico de la segmentación turística en Playa del Carmen 15/06/2017 al 28/11/2018
    Producto Turístico, comportamiento de los Millennials 09/09/2019 a la fecha

     

    Sociedades científicas

    Cuerpo Académico de Estudios Empresariales en Turismo (CAEET) 2011

     

    Colegio de Profesionales en Turismo ( COPROATUR) 2019

     

    Colaboración en redes

    Red temática de estudios de la micro y pequeña empresa REMPE

     

    Dirección de Tesis

    Título:  Análisis de proveedores de transporte turístico terrestre sustitutos para la empresa Alltournative
    Estudiante:  Henry Juliano de la Cruz Beltre
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  05/04/2019

    Título:  Estrategias de sustentabilidad en el departamento de grupos y convenciones del Hotel Paradisus, Playa del Carmen
    Estudiante:  ANALHI MENDEZ KÚ
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  05/04/2019

    Título:  Procedimientos para el restaurante Sands del hotel Bayand Tree Mayakoba
    Estudiante:  KRISTELL GUADALUPE CHICMUL AGUIRRE
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  05/04/2019

    Título:  Estrategias de mejora para el provisionamiento del departamento de costos del Hotel Blue Diamond Playa del Carmen
    Estudiante:  JOSÉ CARLOS AGUILAR TORRES
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  16/06/2018

    Título:  Diagnóstico de necesidades de capacitación para las camaristas del hotel Fairmont Mayakoba
    Estudiante:  MONSERRAT ESTEFANÍA GÓMEZ MARTÍNEZ
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  16/06/2018

    Título:  Rediseño del programa de cursos de inducción para colaboradores eventuales del área de Call Center del Grupo Experiencias Xcaret
    Estudiante:  ALONDRA AMAYRANI TOX GÓMEZ
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  16/06/2018

    Título:  Estrategias para disminuir la rotación de camaristas del hotel Grant Hyatt Playa del Carmen
    Estudiante:  MIRIAM PEÑA VALDIVIA
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  16/06/2018

    Título:  DIAGNÓSTICO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN PARA LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS, CALIDAD Y CAPACITACIÓN DEL HOTEL THE ROYAL PLAYA DEL CARMEN.
    Estudiante:  GUADALUPE BERENICE REYES HERNÁNDEZ
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  22/04/2016

    Título:  ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE STEWARD EN EL HOTEL PLAYACAR PALACE RIVIERA MAYA.
    Estudiante:  NOÉ ALBERTO PACHECO FUENTES
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  22/04/2016

    Título:  PLAN DE ACCIÓN PARA FORTALECER LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DE LA RUTA DE LAS IGLESIAS DE LA ZONA MAYA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO.
    Estudiante:  CARLOS ELADIO ALVARADO BARRIOS
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  22/04/2016

    Título:  ESTRATEGIAS PARA IMPULSAR EL PARQUE UXUXUBI COMO PRODUCTO TURÍSTICO.
    Estudiante:  LISSLY SOFÍA ÁLVAREZ COCOM
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  22/04/2016

    Título:  PLAN ESTRATÉGICO PARA EL ÁREA DE ALMACÉN DEL ESTABLECIMIENTO XPERIENCE HOTELS.
    Estudiante:  WILLIAM TORRES
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  22/04/2016

    Título:  Programa de mejora continua en el área de calidad del Hotel Occidental Grand Xcaret
    Estudiante:  MARISSA OLIVARES DZIB
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  29/04/2015

    Título:  Proceso de gestión para la incorporación del Municipio de Tulum al programa de Pueblos Mágicos
    Estudiante:  ADILENE MARQUEZ
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  29/04/2015

    Título:  ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL TURISTA SOBRE LA CALIDAD DEL SERVICIO QUE SE OFRECE EN LOS MÓDULOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE PLAYA DEL CARMEN
    Estudiante:  Jesús Alberto Novelo Prado
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  27/05/2014

    Título:  ESTUDIO SOBRE EL IMPACTO QUE GENERA LA PRÁCTICA DEL TURISMO RURAL DENTRO DE LA COMUNIDAD DE COBA, DESDE UN ENFOQUE SOCIOCULTURAL Y ECONÓMICO
    Estudiante:  MARTIMIANO PECH CANCHE
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  27/05/2014

    Título:  PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN SOBRE LA CALIDAD EN EL SERVICIO PARA LOS COLABORADORES DEL HOTEL PLAYACAR PALACE
    Estudiante:  José Alfredo Gómez
    Grado:  Licenciatura
    Programa:  Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  10/04/2013

    Título:  MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTEO DE VENTAS DEL HOTEL ILUSION
    Estudiante:  LEIDY LICELY PECH SOLIS
    Grado:  Técnico Superior
    Programa:  Técnico Superior en Turismo
    Institución:  Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
    Fecha:  17/08/2012

     

    Distinciones

    Reconocimiento del Perfil Deseable Prodep 2014- 2017 y 2018 -2021

     

    Reconocimiento por obtener el grado “”En Consolidación” como integrante del CAEET en 2015

     

    Reconocimiento por el compromiso, entrega y dedicación académica, durante el periodo mayo 2015 – abril 2016 por la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya

    Producción Académica

    Artículos en revistas arb.

    Título del artículo: Percepción acerca del servicio de las agencias de viajes de Playa del Carmen. Nombre de la Revista. Teoría y Praxis. Editorial. Universidad de Quintana Roo. ISNN. 1870-1582. Año 2014

     

    Título del artículo: Fortalezas y Debilidades de la animación turística en hoteles all inclusive en Playa del Carmen, México. Nombre de la Revista. Revista Interamericana de Ambiente y Turismo (RIAT). Editorial. Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Talca, CHILE ISNN 0718235X Año 2015

     

    Título del artículo: Introspección del CAEET en la obtención del grado de Cuerpo Académico en Consolidación. Nombre de la Revista: Revista de Sistemas y Gestión Educativa. Editorial. ECORFAN ISNN 2410-3977 Año 2015

     

    Título del artículo: Niveles Jerárquicos de la Micro y Pequeña Empresa en Quintana Roo: Municipio de Solidaridad. Nombre de la Revista: Ide@s CONCYTEG. Editorial. CONCYTEG / REDAyN ISNN 2007-2716 Año 2015

     

    Capítulos en libros

    Título del Libro: La Gestión del Talento Humano en Latinoamérica: Análisis de algunas experiencias. Nombre del Capítulo Comparativo de inserción del proceso de estadías o prácticas profesionales de los niveles educativos de Técnico Superior Universitario en Turismo y Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico Editorial Kresearch Corp ISBN 9781945721083 Año 2017

     

    Título del Libro: LA PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD Y CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES. Nombre del Capítulo: Estrategias dirigidas a elevar la calidad del servicio en las agencias de viajes de Playa del Carmen. Editorial EDICIONES ILCSA S.A. de C.V. ISBN 978-607-8360-49-9 Año 2015

     

    Título del Libro : MIPE’S una radiografía desde un enfoque sistémico. Nombre del Capítulo MIPE’S un estudio sistémico: Solidaridad. Editorial ECORFAN ISBN 978-607-8324-32-3 Año 2015

     

    Título del Libro: Experiencias en la formación y operación de Cuerpos Académicos. Handbook T-II: Congreso Interdisciplinario de Cuerpos Académicos. Nombre del Capítulo del Libro. Experiencia de la operación del CAEET ante la gestión del PROMEP. Editorial ECORFAN ISBN 78-607-8324-19-4 Año 2014

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