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Ana María Miranda ZavalaOffline

Socio

Nombre Completo
Institución

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA

Sist. Nacional de Inv.

Candidato

Líneas de Investigación

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EMPRESAS DE SERVICIOS

Aspectos Académica-Laborales

Proyectos de investigación

Implicaciones tecnológicas ocasionadas por la pandemia COVID-19 en los estudiantes de la UABC. (2021-2022)

Servicios y herramientas digitales en la experiencia de los viajeros millennials. (2020 – 2021)

Hábitos del uso de los dispositivos móviles inteligentes de los visitantes de la ciudad de Tijuana. (2019 – 2020)

Perfil del visitante de eventos en el municipio de Playas de Rosarito, Baja California. (2018-2019)

Dirección de Tesis

Aprovechamiento de las herramientas tecnológicas en dispositivos móviles para mejorar la experiencia del viajero. (2020)

Modelo Conceptual de valuación del capital intelectual como ventaja competitiva para las medianas empresas. (2020)

Análisis de los factores que inciden en la imagen de la ciudad de Tijuana, en los residentes de Fort Irwin, California USA. (2019)

Análisis de las preferencias y hábitos del consumidor del servicio de recorrido turístico Tijuana-Valle de Guadalupe (2018)

Distinciones

Sistema Nacional de Investigadores nivel Candidato. (2019 – 2021)

Producción Académica

Artículos en revistas arb.

Ramírez-Torres, M., Cruz-Estrada, I. & Miranda-Zavala, A. (2021). Sistemas de Información de Marketing Integral: Factores que Contribuye a Mejorar el Desempeño de las MIPyMES. European Scientific Journal. 17(4). 146-164. https://doi.org/10.19044/esj.2021.v17n4p146

Miranda Zavala, A. M., & Cruz Estrada, I. (2020). Tecnología de la Información y Comunicación en la mejora de la experiencia de los viajeros de la generación millennials. 3CTIC. 9(4). 67-87. https://doi.org/10.17993/3ctic.2020.94.67-87

Cruz-Estrada, I., Miranda-Zavala, A. & Ramírez-Torres, M. (2020). Efectos de la comunicación emitida por influencers en estudiantes universitarios de la ciudad de Tijuana. RIIIT Revista Internacional de Investigación e Innovación Tecnológica. (47). 1-17. Disponible en: https://riiit.com.mx/apps/site/files_v2450/influencers_tijuana._1_div_nov-dic_2020.pdf

Cruz-Estrada, I., Miranda-Zavala, A. & Ramírez-Torres, M. (2020). Redes Sociales Digitales en la comunicación con los consumidores de restaurantes de la zona gastronómica de Tijuana. Estudios Sociales. 30(55). 1-35. http://dx.doi.org/10.24836/es.v30i55.936

Cruz-Estrada, I., & Miranda-Zavala, A. (2020). Importancia de la inclusión de las estrategias con redes sociales digitales en restaurantes de la zona gastronómica de la ciudad de Tijuana. El Periplo Sustentable. 38, 74-112. Disponible en: https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/9947

Miranda Zavala, A. M., & Cruz Estrada, I. (2019). Análisis del beneficio en el uso de los dispositivos móviles durante la experiencia del viajero en Tijuana, Baja California. Región Y Sociedad, 31, e1251. https://doi.org/10.22198/rys2019/31/1251

Ramírez-Torres, M., Cruz-Estrada, I. & Miranda-Zavala, A. (2019). Talento humano como estrategia de crecimiento organizacional, caso: Empresa Comercializadora Mexicana. Revista Nacional de Administración. 10(2). 25-36. https://doi.org/10.22458/rna.v10i2.2735

Cruz-Estrada, I., & Miranda-Zavala, A. (2019). La adopción de las TIC en restaurantes de Puerto Nuevo, Rosarito, Baja California. Innovar. 29(72). 59-76. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/77932

Cruz-Estrada, I., Miranda-Zavala, A., & Lobo-Rodríguez, M. (2019). Innovación mediante las TIC: Retos y oportunidades en las empresas turísticas de Puerto Nuevo, Baja California. El Periplo Sustentable. 36, 372-401. Disponible en: https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/9142

Capítulos en libros

Miranda Zavala, A. M., Cruz Estrada, I. & Garibay, R. (2020). Innovación en empresas retail: retos y oportunidades para las organizaciones de la ciudad de Tijuana. Editorial del Centro de Investigaciones y Desarrollo Ecuador CIDE-Ecuador. ISBN: 9789942802927.

Cruz Estrada, I., Miranda Zavala, A. M., & Cerda, V. (2019). Oportunidades para la innovación en el servicio del recorrido turístico Tijuana-Valle de Guadalupe. Editorial ILCSA, S.A. DE C.V. ISBN: 9786078705115

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